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大河屯镇强化热线办理促和谐

作者: 杨萌 编审: 时间:2022-04-28 09:57:28 来源:

今年以来,唐河县大河屯镇以“观念能力作风建设年”活动为契机,强化责任,重抓落实,高效做好“12345”热线及市长留言板留言办理工作,促进政务规范,密切党群干群关系。

该镇把热线办理与综治平安建设网格化管理有机结合,形成主要领导统筹协调,分管领导亲自参与,党政办专人具体负责,24小时在岗受理、及时转办、按时办结、高效运转的工作机制。从县级平台热线交办、签收、及时回访、移交转办、跟进对接、限时办理、镇主要领导审核把关以及反馈县级平台,对照流程、处置格式,规范办理。处理热线过程中,大河屯镇尤其注重群众满意度,及时对热线反映人进行回访,耐心细致做好相关政策解释工作,最大限度征求反映人满意,提高热线办理效率,全力提升12345政府热线办理水平。

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发布机构 唐河县政府办公室 发布日期 2022-04-28 09:57:28
公开范围 面向社会 公开方式 主动公开
有效性 有效
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