唐河县数字城管走进老旧小区集民情解民忧

作者： 编审： 时间：2021-04-23 17:22:05 来源：

为了进一步强化唐河数字城管为党为民的服务理念，全面提升城市服务水平，同时响应“学党史，我为群众办实事”的精神号召。4月22日下午，唐河县数字化城市管理信息采集员以“呼吁居民群众深入了解数字城管，熟知12319社会公众举报电话使用流程，积极参与城市管理”为契机，以“听民声，知民情，解民忧”为主要目的，主动走进群众当中去，走进老旧小区，走进居民家中，“零距离”收集民情，尽全力解决群众身边愁事、难事、烦心事。

走访中，数字城管信息采集员与群众面对面进行交流，详细了解群众生活情况，征集群众对周边环境、市容市貌等城市管理问题的意见和诉求，同时也积极宣传党和政府的民生政策，收集群众反映的问题和意见，深受群众欢迎。

“我们社区路口的路灯有的不亮了，出个门很不方便。”“门前雨水箅子堵塞，一到下雨天就积水”“通信线缆和电力线缆杂乱交织，易引发火灾，存在安全隐患”等等群众反映的问题，进行分类汇总，及时将这些问题通知或转交给相关部门处理，协调督办问题尽快解决。同时，运用数字化城管平台数据分析，分析民情民意集中在哪里，分析群众关切的是什么，并向有关部门提供参考意见。

下一步，唐河县数字化城管中心以更加积极饱满的热情做好12319社会公众举报接收的同时，将轮班以“点带面”近距离走进群众，与群众架起“连心桥”，采取更有效的措施和手段做好民情民意收集、处理、督办工作，全面提升我县数字城管服务水平。