无障碍浏览 打开适老化模式
唐河县人民政府
唐河县人民政府
导航图标

您的位置:

首页

 > 

子站信息

 > 

公示公告

“水电气暖信”线上“一网通办” 线下“一窗受理”,唐河市民真正享受“唐快办”!

作者: 编审: 时间:2023-04-24 16:40:10 来源:

唐河县是农业大县、人口大县,有“革命老区、中原粮仓、友兰故里、栀子之乡”四张名片。在数字政府建设中,唐河县始终跑在最前端。为贯彻落实十四五信息化发展规划纲要中“数字化发展”的重要指导思想,加快转变政府职能,激发各类市场主体活力,唐河又创“新动作”!

在唐河县政务服务中心,已鲜少见到“排长龙”的场景,“智慧化”是唐河市政务服务中心打造便企惠民服务窗口的关键词。2022年8月,唐河县行政审批服务中心对市政务服务平台进行了深层次优化,通过构建线上线下一体化政务服务体系,实现线上“一网通办”、线下“一窗受理”的服务新模式。

不见面一样办业务,非接触也能做审批,这样的改变让唐河县广大企业和市民群众切身感受到了“智能政务”带来的便捷。


▲唐河县政务服务中心

打造政府服务综窗模式

一窗受理平台使用覆盖35个部门98个窗口

可办事项总量1936项

总办件量2270件

办事往返次数由4-5次减少到1-2次

为实现群众和企业办事“最多跑一次”的目标,唐河县行政审批服务中心以便民利企为导向,以集成服务、创新管理为原则,依托实体大厅和一窗综合受理平台,整合政务资源,打破部门界限。其主要通过精简要件、优化流程、细化标准和服务指南的手段,实现了“前台综合受理、后台分类审批、审批限时办结、统一窗口出件”的政务服务新举措。此举措加速了“一事跑多窗”向“一窗办多事”的服务模式转变,为办事群众实实在在提高了办事效率。

image2.jpeg

▲水电气暖信受理窗口

image3.png

▲丰富线上业务申报渠道,政务服务随时随地“掌上办”

线上可办率达99%以上


为提升群众和企业的“水电气暖信”办事体验唐河县行政审批服务中心依托移动端新技术,在现有政务服务门户基础上通过建设移动APP、微信平台等移动服务门户,突出了“我(群众、企业)能办事”和“政府能办事”,为办事指南、智能引导等服务提供基础业务支撑,也为群众和企业提供了多渠道、多层次的便利服务。政务移动服务门户的建立实现了政务服务、便民服务功能的延伸,实现了“水电气暖信”“联合评审,联合验收”的立体化办事渠道,让办事群众更省心、更舒心、更安心。

image4.png

▲自助服务区

创新政务事项智能审批

表单填写更简单,智能生成更方便

材料审核更快速,审查要点无遗漏

为进一步提升群众和企业申报体验,提高事项审批效率,唐河县行政审批服务中心运用人工智能和大数据技术,基于事项精细化梳理,构建了政务服务智能AI审批体系。此体系通过科技创新实现“无人工干预”的事项审批,打造“网上申请、自动审批、即时结果、动态监管”的政务服务新模式,实现群众办事“零跑腿、零排队、不见面、全自动”。

近年,我们可以看到唐河县在优化营商环境上的“快马加鞭”,也可以看到针对“放管服”改革的阔步向前。下一步,唐河县行政审批服务中心,以“服务型政府”建设为重要抓手,推动全县营商环境持续优化,进一步提升唐河县一体化在线政务服务平台的智慧化水平,持续打造“服务型”数字化平台。


主题词:“水电气暖信”线上“一网通办” 线下“一窗受理”,唐河市民真正享受“唐快办”! - 点击收起详细信息

索  引  号 2023042416401020 文       号
发布机构 唐河县政府办公室 发布日期 2023-04-24 16:40:10
公开范围 面向社会 公开方式 主动公开
有效性 有效 文件编号
上一篇:关于进一步运用好信用报告的通知
下一篇:唐河县财政局关于开展2023政府采购项目资金支付专项清理的通报