唐河县行政审批服务中心政务诚信承诺书

为认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，深入践行以人民为中心的发展理念，以更高的站位、更高的标准、更务实的作风、更扎实的工作，进一步优化我区政务环境和营商环境，切实提高服务质量和服务效能，行政审批服务中心向社会各界郑重公开承诺：

一、坚持依法行政。按照法定权限行使职能，规范行政行为，做到依法决策，不断提升依法行政能力和水平。

二、实行阳光政务。充分利用一次性告知清单、办事指南、政务服务网等各类载体、媒介，对审批服务事项相关内容进行全面公示公开，方便群众查询。

三、推进高效服务。严格执行“首问负责、一次性告知、限时办结、承诺服务”等制度。深入推行“不打烊”服务、延时服务、预约服务、咨询导办等政务服务新机制，积极主动为企业和群众排忧解难。

四、改进工作作风。强化服务意识，热情接待群众，耐心解答疑问。严肃工作纪律，依法办事，勤政廉洁。推行政务服务“好差评”制度，努力提升服务质量和效率，营造更加和谐优质的政务服务环境。

五、深化“放管服效”改革。简化办事环节，精简申报材料，优化审批流程。逐步科学设置窗口，进一步完善便民服务设施，合理设置政务服务中心布局和功能，创建“集约、精细、便民、快捷、高效”的政务大厅。

六、诚恳接受监督。认真对待群众投诉，明确专人负责，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果，自觉主动接受各方监督，全面推进工作落实，切实提升群众满意度。

以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。

监督电话：0377-68888069

唐河县行政审批服务中心

2023年6月16日

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