我为群众办实事丨 唐河县自来水公司急群众之所急，解群众之所忧

作者：郭秋鹏 编审：乔俊鹏 张风伟 时间：2021-08-07 10:38:14 来源：唐河县自来水公司

为推动党史学习教育落地见效，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，自来水公司立足群众需求，真心实意为群众办实事解难题。

近日，因2021年新生入学需提供连续3个月以上的水费缴费记录凭证，前来办理此业务群众较多，但恰逢8月1日至4日为自来水水费输机时间，不办理收费业务。为确保每位学生都能顺利报名，自来水公司立即安排收费大厅特事特办，开放南、北两个大厅，增派工作人员，设立专门窗口，服务学生家长打印水费清单和办理更名过户业务，实现“一次办理”只跑一趟即时办理。目前，此项工作正有条不紊地推进。截止8月5日，共打印水费清单2958份，更名过户392次，工作人员加班加点的工作赢得了群众的赞誉，切实解决了群众的所急所需。

据悉，自开展党史学习教育以来，自来水公司把党史学习教育与实际工作紧密结合起来，把学习成效转化为推进解决群众“急、难、愁、盼”问题的行动。推行供水维修10分钟到现场服务，满足居民夏季用水需求；通过走访企业、为企业解决用水方面急需解决的问题和困难，进一步优化“获得用水”营商环境，实现建筑区划红线外零收费。自2021年3月以来共为11家企业免费办理供水报装业务，均实行一天办结，安装完即时验收，即时通水。进一步改善企业和群众的用水条件和环境，使党史学习教育落到实处，提升群众满意度、幸福感和获得感。