七年等待交房苦，一朝调处解民忧 ——唐河县住建局获赠信访锦旗

作者： 编审： 时间：2021-01-19 14:55:02 来源：

2021年1月18日上午，信访人程达文将两面印有“为民解忧，尽职尽责”和“积极主动，为民服务”的锦旗送到我局办公室及法规信访股，对我局信访领导及工作人员尽心尽力为其解决问题表示衷心感谢。

2021年1月6日，信访人程达文来我局法规信访股反映其于2014年年初购买金帝国际楼盘（当时为期房），首付8万余元，开发商不予办理交房手续，要求解决此问题。接到此信访件后，局领导高度重视，立即安排房地产市场监管股相关领导及人员协调处理此事。经初步核实，信访人所买住房因施工、自己外出务工、疫情隔离等原因，一直未能顺利办理交房手续，后经我局房地产市场监管股潘国随等人员与开发商沟通协调，最终使信访人反映的问题得到圆满解决。

住建局领导鞠玉才同志接过锦旗后，对信访人表示了感谢，并称“为百姓排忧解难、维护百姓合法权益是我们应有之举，群众的认可是对我们工作最大的肯定。”

近年来，唐河县住建局按照“放管服”和优化营商环境等要求，不断提高服务质量，加大监管力度，并最大限度为当事人提供方便，信访案件结案率逐年上升，取得了当事人一致好评。一套房，对寻常人家来说，可能全家人的心血、一辈子的积蓄，能顺利入住是多少人的安居梦。多年等待苦，一朝圆居梦！规范信访秩序，保护合法上访，维护正当权益，这就是住建局信访工作的态度!