唐河县民政局采取“五项措施”为开学期间办理贫困生证明的学生和家长提供便民服务。
一是实行提前公示告知,在民政局行政办事大厅、各乡镇公示栏对办理贫困生证明的程序进行公告,避免因程序和要件不符合办理要求而跑空腿的现象。
二是严肃工作纪律,明确服务要求,积极做好政策解释、办理指导工作。禁止出现私自收费、刁难推诿、吃拿卡要等现象的发生。
三是为前来办理贫困证明学生开辟“绿色通道”,在醒目位置张贴办事路线图和接待人员基本情况,设立贫困生盖章登记处,派5名专干轮流值班,负责接待及盖章登记工作,划定休息区并免费提供茶水。
四是简化程序。到民政局办理贫困生证明的学生或学生家长只需凭村(居)委会、乡镇政府或民政所的证明,符合条件的马上办,力争做到一次办结。
五是延长工作时间。针对近三个月办理贫困证明的学生较为集中的状况,工作人员提前半个小时上班,双休日及节假日安排专人值班,保证学生或家长随到随办。
截止目前,共出具贫困生证明5700余份,切实帮助了城乡困难家庭学生顺利就学,确保其安心完成学业。
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索 引 号 | 2015061616302080 | 文 号 | |
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发布机构 | 唐河县政府办公室 | 发布日期 | 2015-06-16 16:30:29 |
公开范围 | 面向社会 | 公开方式 | 主动公开 |
有效性 | 有效 | 文件编号 |