龙潭镇推行“三办制”服务提质增效惠民生

作者： 编审：郭倩 时间：2015-08-03 08:27:17 来源：

    龙潭镇主动学习其他县乡先进经验，进一步探索便民服务途径，以镇村两级党群服务中心为依托，通过推行直办、代办、督办制度，提质增效惠民生。

直办制，即将党务、村建、计生、社保、民政等部门集中于镇党群服务中心办公，直接解决群众党员组织关系转接、社保卡领取、证件证明办理、业务资询等事项。

代办制，即利用村干部人员熟、业务熟这一优势，通过村干部这一与群众、镇政府均有直接、密切联系的平台，部分业务由村干部帮助办理，群众诉求由村干部代为反映，让群众少跑腿。如村民的社保缴费由村会计、村小组长等村干部代为收取后，以村委为单位汇整后报镇人社所，即让群众少跑了腿、少操了心，又帮了人社所的忙。

督办制，即一是在党群服务中心显著位置公布监督电话，接受群众监督举报；二是以县、镇年度中心工作为着力点，以群众经常性业务办理为导向，制定工作台账，在周例会上通报台账进展，督促工作进度；三是由镇纪委负责督促作风转变，或直接解决群众举报。

“三办制”的推行极大的方便了群众办事，提高了工作效率，有助于民生问题的快速、高效解决，龙潭镇将以此为契机，主动学习其他地区的先进经验，不断探索、完善“三办制”，以更好的提高效能。（通讯员：李鹏程）