唐河县税务局：创新服务措施、提升办税体验

作者：李凯 编审：王令卿 时间：2022-03-28 09:38:44 来源：

　　“缴税真是太方便了，现在不仅能在电脑、手机上申报，遇到问题还能通过办税热线、税企群反映解决，新办企业到大厅一站就能办齐相关业务，不得不说唐河县税务局服务得是真好！”代理记账机构老会计孔先生在电话里这样说道。

　　今年以来，唐河县税务局在推进“一网通办”“最多跑一次”改革的基础上，对纳税服务工作做出新的部署，加快推进服务标准化规范化便利化，推动深化“放管服”改革、优化营商环境、便利企业和群众办税缴费等各项工作深入落实。

　　一是推进办税缴费服务集成化办理。从便利企业和群众办事角度出发，推动开办企业、不动产登记、缴纳税费等跨部门服务事项集成化办理，提供主题式、套餐式服务。按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”的要求，增进数据共享，优化业务流程，减少办理环节、压缩办理时限。

　　二是推进“网上办”“掌上办”进一步落实。持续推广“河南税务”APP、公众号，推动高频业务事项“掌上办、指尖办”。在此基础上，通过网上税务局、税企交流平台、办税咨询热线等载体，积极推行“远程帮办”“问办合一”服务，逐步实现办税缴费由“最多跑一次”变成“一次不用跑”。

　　三是推动更多涉税（费）事项“就近办”。合理配置乡镇办税服务资源，利用基层办税服务室就近为企业提供发票领用、发票代开、办税辅导、证明开具等服务。推动社会保险以就近方式到街道、社区办理，开展“移动POS进社区”，让群众能够“就近办、家门口办”。加强税邮合作，委托邮政代办代开发票业务，落实“发票寄递”业务深入开展，简单、便利的办税流程让全县纳税人更加省心、舒心。