唐河市场监督管理局：当好“店小二” 服务实打实

作者：王栋 编审：王令卿 时间：2021-09-02 10:41:06 来源：唐河县融媒体中心

　　在服务企业发展过程中，唐河县市场监督管理局以拓展思路、创新工作模式为抓手，当好服务企业的“店小二”，着力破解企业经营、群众办事过程中的难点、堵点，努力打造便捷、优质、高效的营商环境高地，助力经济提质增速。

　　在唐河县产业集聚区银众纺织有限公司的会议室内，县市场监督管理局的领导班子成员与企业负责人面对面，围绕着企业生产、营商环境等问题，敞开心扉、直抒胸臆。谈问题、谋发展、强保障，逐条罗列，逐项落实，落实交办责任人，给出解决时间表，这让公司的负责人吕华富感动不已。

　　唐河县市场监督管理局多措并举，优化营商环境，紧扣“店小二”精神内涵，强化服务意识，从企业的需求出发，帮助企业解决问题，构建“亲清”新型政商关系。

　　具体服务过程中，严格包联服务企业工作纪律，实行“一对一”包联服务，第一时间收集、梳理、核实企业反映的困难和问题，切实做好服务对接与问题化解工作。同时简化审批程序、优化准入服务，压缩行政审批时限，缩短企业开办时间，节约经济成本；整合资源，实行统一归口管理，努力做到在一手抓监管的同时，一手抓服务；进一步优化工作流程，达到环节更少、流程更优、服务更佳，实现多数事项“网上办”“不见面”，窗口事项“跑一次”，特殊事项“我帮办”，努力实现“办事不求人”。