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公示公告

推行供水限时服务承诺 筑牢供水保障防线

作者:安丽 编审:安丽 时间:2024-05-14 09:36:00 来源:

“民呼我为”、“接诉即办”!为确保群众饮水安全,5月13日,唐河县水利局在提升农村供水保障服务质量和水平下真功夫,在全县范围内积极推行并落实供水限时服务承诺。

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为确保服务质量,提升供水形象,主动接受社会监督,唐河县水利局通过媒体、微信群、公益短信等方式向用水户积极宣讲限时服务的政策及内容,提高政策的知晓度,让群众切实感受到政府的好政策。工作人员还在每个供水站出具水站供水限时服务承诺书,承诺书包括供水工程基本情况、供水服务范围、服务内容及标准、市县乡村各级监督服务电话等。同时把承诺书制作成铭牌,在供水站所在乡镇村委会、主要街道、广场、人口集中区域等处广泛张贴,保证户户皆晓。

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目前,唐河县限时服务承诺宣贯工作已全部落实到位。通过广泛的宣传和服务承诺及公示,压实了管水员的管理责任,明确各级职责,畅通各级反映渠道,及时回应群众关切问题,能够第一时间有效处置,快速就地解决,把农村饮水安全问题发现在基层,解决在当地,极大提升了农村供水保障水平,受到群众的一致好评。

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索  引  号 2024051409360017 文       号 简报47期
发布机构 唐河县政府办公室 发布日期 2024-05-14 09:36:00
公开范围 面向社会 公开方式 主动公开
有效性 有效 文件编号
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