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县司法局:公证处多举措提升服务质量

文章来源:未知 作者:未知发布时间:2015-12-16 09:13:28


近年来,唐河县公证处多举措并进,全面提升服务质量。

更新办公设备,提高办证效率。购买照相机、扫描仪等先进仪器,并为工作人员配齐电脑打印一体机,从硬件设施上给予有力保障。

实施多项便民措施。制定工作人员职责、办证流程表、收费标准和一次性告知制度,张贴在办证大厅内;为群众提供便民座椅、水壶和一次性纸杯;为瘫痪在床、腿脚不方便的群众提供上门服务;在办证大厅显著位置设立意见箱和投诉电话,杜绝不作为、慢作为等不良风气。

落实岗位责任制。为抓好各项工作,按照工作内容、工作标准和所需知识技能等内容,实施岗位责任制,确保每项工作都有专人管、专人抓。

开展业务培训。组织工作人员轮流到南阳、郑州等地进行业务培训与交流,吸收外地先进模式,不断提升业务技能,更好服务社会大众。

 

 


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